Jika anda terlupa kata laluan dan tidak boleh log masuk ke akaun bnb.my, klik pada link "Lupa kata laluan?" ,
Masukkan alamat e-mel yang anda gunakan untuk bnb.my dan anda akan menerima email pautan untuk menetapkan semula kata laluan anda.
Jika anda terlupa kata laluan, tetapi anda sudah log masuk ke bnb.my, pertama log keluar dari akaun anda sebelum klik pada link "Lupa kata laluan?"